Специалист в Тюменской области

График работы 5/2

Ключевые навыки: Работа с претензиями, работа с юридическими лицами, гарантийное обслуживание, оформление возврата продукции, знание программы 1С Торговля, 1С Документооборот, введение делопроизводство,архив, знание программ Word, Excel, электронная почта, ведение деловой переписки,

Дата рождения: 15 октября 1991 (27 лет)

Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Пер иод р аботы
01. 2018- по наст оящ ее вр емя
Должность Секр ет арь ру ководит еля
Обя занност и&# 58;
1. Оказы вает помощь ру ководит елю в планир овании р абоч его вр емени&# 58;
- вы бор ф ор мы планир ования и оф ор мление планир овщ ика ( ор ганайзер а) ру ководит еля, внес ение инф ор мац ии в планир овщ ик ( ор ганайзер),
- с оглас ование с ру ководит елем вр еменных планов,
- с оглас ование т елеф онных пер еговор ов, встр еч и мер опр ият ий с парт нер ами, клиент ами, ру ководит еля ми подр азделений и с отру дниками,
- инф ор мир ование ру ководит еля о р егламент е намеч енных мер опр ият ий,
- пр еду пр еждение о пр иближении вр емени намеч енных мер опр ият ий,
- ф ор мир ование р езер ва вр емени для непр едвиденных с иту ац ий.
2. Ор ганизу ет т елеф онны е пер еговоры ру ководит еля&# 58;
- ведение базы т елеф онных конт акт ов ру ководит еля,
- с оединение ру ководит еля с конкр ет ны ми абонент ами,
- подгот овка мат ер иалов для т елеф онных пер еговор ов ру ководит еля,
- р егистр ац ия посту пающ их в пр иемную т елеф онных звонков,
- пер енапр авление от дель ных т елеф онных звонков замест ит еля м ру ководит еля, дру гим с отру дникам,
- получ ение необх одимой инф ор мац ии и пер едач а с анкц ионир ованной инф ор мац ии по т елеф ону,
- уст ановление конт акт а с с обес едником, поддер жание и р азвит ие деловой бес еды в пр оц есс е т елеф онных пер еговор ов,
- оказание помощ и ру ководит елю пр и ор ганизац ии и пр оведении т елеф онных пер еговор ов и видеоконф ер енц ий.
3. Ор ганизу ет командир овки ру ководит еля и с отру дников&# 58;
- подгот овка пр оект а с лу жебного задания ру ководит еля,
- подгот овка пр оект а пр иказа о с лу жебной командир овке,
- вы пис ка командир овоч ного у дост овер ения и его р егистр ац ия пр и необх одимост и,
- подгот овка доку мент ов на получ ение визы, загр анич ного пас порт а,
- заказ железнодор ожных и авиабилет ов, гост иниц, тр анс порт ного обес печ ения ру ководит еля,
- оф ор мление пр огр аммы поездки, ут оч нение ос обенност ей пр от окола планиру емых мер опр ият ий,
- подгот овка доку мент ов к поездке ру ководит еля,
- ут оч нение даты, должност ей, ф амилий в пр огр амме командир овки,
- пр ор абот ка маршрут а ру ководит еля, у вя зка его с р ас пис анием тр анс порт а,
- обр абот ка мат ер иалов командир овки, оф ор мление отч ет а о командир овке.
4. Ор ганизу ет р аботу с пос ет ит еля ми в пр иемной ру ководит еля&# 58;
- ор ганизац ия лич ного пр иема пос ет ит елей ру ководит елем,
- уст ановление поря дка пр иема для р азлич ных кат егор ий пос ет ит елей,
- ведение жур нала пр едвар ит ель ной запис и на пр ием,
- р егистр ац ия пос ет ит елей,
-с одейст вие опер ат ивному р асс мотр ению пр ось б и пр едложений пос ет ит елей и с отру дников ор ганизац ии,
- ор ганизац ия пр иема деловых парт нер ов в оф ис е,
- ор ганизац ия обс лу живания ру ководит еля и его деловых парт нер ов в оф ис е,
- с ер вир овка ч айного ( коф ейного) ст ола в оф ис е,
- пр инят ие мер по с охр анению коммерч ес кой т айны в х оде пр иема пос ет ит елей и их нах ождения в пр иемной и кабинет е ру ководит еля.
5. Ор ганизу ет подгот овку, пр оведение и обс лу живание конф ер ент ных мер опр ият ий&# 58;
- инф ор мир ование уч аст ников о намеч ающ емся мер опр ият ии и ус ловиях уч аст ия,
- помощь в подгот овке доклада ру ководит еля, пр езент ац ионных мат ер иалов.
6. Ор ганизу ет ис полнение р еш ений, осущ ест вля ет контр оль ис полнения поруч ений ру ководит еля&# 58;
- доку мент аль ное оф ор мление р еш ений ру ководит еля,
- доведение до с ведения р абот ников ор ганизац ии р ас поря жений ру ководит еля,
- коор динац ия деят ель ност и по ис полнению р еш ений ру ководит еля,
- ведение ср окового т екущ его и пр еду пр едит ель ного контр оля,
- пр овер ка ис полнения поруч ений ру ководит еля в уст ановленны й ср ок,
- пр еду пр еждение с отру дников об ист еч ении ср ока ис полнения поруч ений ру ководит еля,
- ф икс ац ия ис полнения поруч ений,
- с ост авление отч ет ов и аналит ич ес ких с пр авок о вы полнении поруч ений и р еш ений ру ководит еля.
7. Ор ганизу ет и поддер живает фу нкц иональ ное р абоч ее пр остр анст во пр иемной и кабинет а ру ководит еля&# 58;
- обес печ ение р абоч его мест а ру ководит еля необх одимы ми ср едст вами ор ганизац ионной т ех ники, канц елярс кими пр инадлежностя ми,
- ор ганизац ия пр иемной оф ис а в с оот ветст вии с тр ебования ми эр гономики и ку льтуры тру да,
- ор ганизац ия оф ор мления инт ерь ер а пр иемной ру ководит еля,
- обору дование р абоч его мест а ор гт ех никой, перс ональ ны м компьют ер ом, вс помогат ель ной т ех никой,
- ор ганизац ия обору дования пр иемной с ист емами хр анения, необх одимы ми пр ис пос обления ми, обес печ ения канц елярс кими т овар ами,
- обес печ ение хр анения и замены р асх одных мат ер иалов, повс едневны й ух од за ор гт ех никой,
- заказ канц елярс ких т овар ов, гигиенич ес ких т овар ов, пр оду кт ов пит ания.
8. Сост авля ет и оф ор мля ет у пр авленч ес кую доку мент ац ию&# 58;
- с ост авление пр оект ов р ас поря дит ель ных ( пр иказы, р ас поря жения) и инф ор мац ионно-с пр авоч ных доку мент ов (с лу жебны е пись ма, с пр авки, докладны е и с лу жебны е запис ки),
- печ ать с лу жебных доку мент ов и дру гих мат ер иалов,
- р азмножение с лу жебных доку мент ов,
- контр оль пр ох ождения доку мент ов в ор ганизац ии (с оглас ование, подпис ание и ут вер ждение доку мент а).
9. Ор ганизу ет р аботу с доку мент ами в пр иемной ру ководит еля&# 58;
- получ ение, пр едвар ит ель ное р асс мотр ение и с орт ир овка посту пающ их в пр иемную ру ководит еля доку мент ов,
- подгот овка доку мент ов для р асс мотр ения ру ководит елем,
- уч ет доку мент ов, посту пающ их на имя ру ководит еля,
- ор ганизац ия дост авки доку мент ов ис полнит еля м,
- с оздание и ведение базы данных доку мент ов ру ководит еля,
- ведение инф ор мац ионно-с пр авоч ной р аботы,
- контр оль ис полнения доку мент ов и поруч ений ру ководит еля.
10. Ор ганизу ет хр анение доку мент ов в пр иемной ру ководит еля&# 58;
- р азр абот ка р азделов номенклатуры дел ор ганизац ии,
- ф ор мир ование и оф ор мление дел пост оя нного, долговр еменного ср оков хр анения,
- подгот овка и пер едач а дел в арх ив ор ганизац ии.
11. Обес печ ивает ру ководит еля инф ор мац ией&# 58;
- с бор и пер ер абот ка инф ор мац ии, необх одимой для пр инят ия обос нованных у пр авленч ес ких р еш ений,
- пр овер ка дост овер ност и, полноты и непр от ивор еч ивост и данных, ис ключ ение ду блир ования инф ор мац ии,
- пр едост авление данных в едином и у добном для вос пр ият ия ф ор мат е,
- выя вление наиболее знач имых кр ит ер иев с ист емат изац ии инф ор мац ии для с оздания баз данных,
- ф ор мир ование и ис поль зование баз данных в ор ганизац ии.
12. Ор ганизу ет инф ор мац ионное взаимодейст вие ру ководит еля с подр азделения ми и должност ны ми лиц ами ор ганизац ии&# 58;
- инф ор мир ование р абот ников ор ганизац ии о р еш ениях ру ководит еля,
- ор ганизац ия обмена инф ор мац ией между подр азделения ми и должност ны ми лиц ами ор ганизац ии,
- оповещ ение р абот ников о пр едст оящ их мер опр ият иях,
- ор ганизац ия встр еч тру дового коллект ива с ру ководст вом,
- инф ор мир ование ру ководит еля об обр ащ ениях с отру дников по р абоч им и лич ны м вопр ос ам.
Секр ет арь ру ководит еля должен знать&# 58;
- пост ановления, р ас поря жения, пр иказы и дру гие ру ководящ ие мат ер иалы и нор мат ивны е доку менты, р егламент ирующ ие обр азоват ель ную деят ель ность и ведение делопр оизводст ва;
- ст андарты у ниф иц ир ованной с ист емы ор ганизац ионно-р ас поря дит ель ной доку мент ац ии;
- Уст ав ТИУ, Пр авила внутр еннего тру дового р ас поря дка; Положение о ф илиале; ины е локаль ны е нор мат ивны е доку менты, р егламент ирующ ие и р егу лирующ ие деят ель ность р абот ника;
- стру ктуру и ру ководящ ий с ост ав ТИУ и ф илиала;
- ор ганизац ию делопр оизводст ва;
- мет оды оф ор мления и обр абот ки доку мент ов;
- ос новы арх ивного дела;
- маш инопись;
- пр авила поль зования пр иемно- пер еговор ны ми устр ойст вами,
- пр авила печ ат ания деловых пис ем с ис поль зованием т иповых ф ор м;
- ос новы эт ики и эст ет ики;
- пр авила делового общ ения;
- ос новы ор ганизац ии тру да и у пр авления;
- пр авила э кс плу ат ац ии ор гт ех ники (ф акс, множит ель ны е устр ойст ва, с канер, компьют ер);
- пр авила р аботы с т екст овы ми р едакт ор ами и э лектр онны ми т аблиц ами, базами данных, э лектр онной почт ой,
- пр авила и нор мы охр аны тру да, пожар ной безопас ност и;

Пер иод р аботы
12. 2013 -
11. 2017
Компания ООО " Нор д"
Должность Менеджер по пр ет ензионной р абот е (юр ист)
Обя занност и

1. Осущ ест вля ет пр ием, оф ор мление, уч ет и хр анение пр ет ензий потр ебит елей
2. Подгот авливает от веты на пр ет ензии с с облю дением ср оков, уст ановленных дейст вующ им законодат ельст вом РФ.
3. Оф ор мля ет обр ащ ения в АСУ, пр их од-р асх од т овар а, ПКО, РКО, осущ ест вля ет вы гру зку касс овых доку мент ов в кассу т ор гового объ ект а
4. Контр олиру ет с воевр еменность пр едост авления объяс нений и дру гих мат ер иалов для подгот овки от вет ов на пр ет ензии.
5. Работ а с юр идич ес кими лиц ами
6. Работ а с арх ивом
7. Пр едст авит ель в су де от магазина Нор д ( по защ ит е пр ав потр ебит елей)
8. Загру зка в с ист ему 1С Тор говля&# 58; т овар ных накладных, сч ет-ф актур, тр анс порт ных накладных
9. Пр оведение инвент ар изац ии т овар а
10. Ор ганизац ия пр иема, хр анения, пер емещ ения и от гру зки т овар а
11. Пр овер ка т овар а пос ле гар ант ийного р емонт а ( внеш ний вид, р абот ос пос обность), пр овер ка гар ант ийных т алонов от т ех ники
Должност ны е знания&# 58;
1. Нор мат ивно- пр авовы е доку менты и законы РФ, р егламент ирующ ие деят ель ность в област и потр ебит ельс ких обр ащ ений
2. Ос нова тру дового законодат ельст ва РФ
3. Пр авила и нор мы охр аны тру да т ех ники безопас ност и, пр оизводст венной с анит ар ии и пр от ивопожар ной защ иты
4. Закон о защ ит е пр ав потр ебит елей
5. Пр авила т ор говли РФ

Обр азование:  Высш ее , юр ис пру денц ия, бакалавр иат